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CONDICIONES DE USO DE CORTINABOUTIQUE WEB PROPIEDAD DE CORTINAJES RUIZ S.L

1.-Generales:

Cortinajes Ruiz S.L  con CIF B41164104  es el titular de la presente página web, operando bajo la denominación comercial “CORTINABOUTIQUE”. Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, ley 7/1996, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de Abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de Marzo, de Crédito al Consumo. Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y Vd.

Todo pedido realizado a CORTINABOUTIQUE, propiedad de Cortinajes Ruiz s.l implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la acepción sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de CORTINABOUTIQUE, vigentes el día que se llevó a cabo el pedido correspondiente. Además, el cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por CORTINABOUTIQUE. El hecho de CORTINABOUTIQUE, no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado. Para poder realizar un pedido el comprador deberá tener un mínimo de 18 años.

2.- Precios:

Los precios publicados en CORTINABOUTIQUE son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en CORTINABOUTIQUE.

Las ofertas sobre productos en venta en CORTINABOUTIQUE  se mostrarán o indicarán en la ficha del producto y si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3.-Diferentes modos de pago:

Al formular el pedido, el cliente podrá elegir libremente abonar las compras que realice en CORTINABOUTIQUE, mediante: Transferencia bancaria, Paypal o tarjeta de crédito o débito.

En todos los casos, los plazos de entrega (15 días para enrollables fotográficos y 10 para el resto) que aparecen reflejados en el presupuesto de cada producto) comenzarán a contar desde el día de la recepción en nuestra cuenta bancaria de la transferencia o ingreso correspondiente al pago de su pedido. Para los clientes que escojan la modalidad de pago con tarjeta, el plazo de entrega comenzará a contar desde el siguiente día laborable que será cuando su operación sea confirmada. Todos los plazos de entrega están indicados en día laborables, es decir de lunes a viernes y sin contar los días festivos. Si Vd realiza un ingreso o traspaso en una entidad igual a las indicadas en el apartado “Formas de pago” su pedido será gestionado de forma inmediata. Si el ingreso o transferencia es realizado desde otro banco o caja, tenga en cuenta que esta no será efectiva hasta las 48 horas laborables de haberse realizado.

4.- Producto:

Las ofertas presentadas por CORTINABOUTIQUE, son válidas dentro de límite de las existencias disponible. CORTINABOUTIQUE, se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta sólo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor CORTINABOUTIQUE.

5.- Envíos, devoluciones y anulaciones:

Los productos adquiridos se entregarán a la persona o empresa y a la dirección indicada en el pedido, según el plazo de entrega detallado en el presupuesto de cada producto (15 días para enrollables fotográficos y 10 para el resto).

En caso de que el horario ofrecido por parte de la agencia de transportes no sea de su agrado, podrá modificar el mismo, quedando para otro día, lo cual podría retrasar ligeramente la entrega de su mercancía. Por lo cual le recomendamos que en caso de desacuerdo con la agencia de transporte, se ponga en contacto con nosotros para que podamos realizar la gestión y todo quede de su agrado. Tenga en cuenta que si la población donde tenemos que enviar su pedido, se encuentra alejada de un gran núcleo urbano o ciudad, como pueblos de interior o montaña, puede que la elección de días de reparto no sea tan extensa, al igual que la disposición de entrega de mañana o tarde.

Los sábados, domingos y días festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos. Un pedido se considera entregado en el momento en el que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega, ya que la mercancía viaja 100 % asegurada.

Desde CORTINABOUTIQUE, llevaremos un seguimiento personal de su envío y si surgiese cualquier incidencia seremos nosotros quienes contactaremos con Vd para informarle de la misma y solucionarla en el menor plazo posible. Si habiéndose acordado una fecha para la entrega de la mercancía por parte de la agencia de transporte, no se pudiese hacer entrega de la misma por no encontrarse el cliente en su domicilio, se podrá cobrar al cliente importes adicionales en concepto de segundo porte. Toda reclamación motivadas por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a CORTINABOUTIQUE en el plazo indicado.

Es muy importante que recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y antes de abrir cualquier embalaje rogamos que verifique si el pedido coincide con lo que vd pidió según modelo, características, acabado, etc.

Vd dispondrá de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para poder desistir de éste, para lo cual deberá indicárnoslo para poder proceder a la tramitación del mismo y debe de tener en cuenta que los gastos de trasporte que generen su devolución deberá hacerse cargo el cliente, siempre y cuando sea debido a causas ajenas a CORTINABOUTIQUE. En caso de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, el desestimiento no será posible dado que se trata de productos fabricados a las medidas que indica el cliente.

El vendedor debe devolver todas las cantidades que haya recibido, incluidos los gastos de envío de la entrega antes de que transcurran 14 días naturales, sin embargo, si el consumidor es quien realiza la devolución del bien, podéis retener el reembolso según qué condición de las siguientes se cumpla primero:

- Hasta recibir los bienes o

- Hasta que el consumidor presente una prueba de devolución del bien como el comprobante de la empresa de transporte.

Nuestra garantía incluye los costes de porte, mano de obra y reparación o cambio del artículo defectuoso, todo ello dentro del plazo de 2 años desde el momento de la compra. Salvo con una excepción  en caso de motorizaciones, ya que se sustituirá por fallo de fábrica o producto, pero no por una mala conexión que motive que el motor se queme, en este caso CORTINABOUTIQUE no se hace responsable del mal montaje por parte del cliente.

En caso de reclamación la agencia retirará la mercancía tal como fue entregada. En caso de que la reclamación, sea tiempo después de que la mercancía haya sido entregada, él mismo tendrá que embalar por su cuenta la mercancía para que llegue protegida a su destino. En caso de solicitarse por el cliente tendrá un coste adicional de 13 euros.

En caso de que el fabricante o servicio técnico determine que el producto enviado no presenta anomalías o deficiencias debido a su uso normal o defectos de fabricación, el cliente quedará obligado a hacer frente a los gastos de transportes y manipulación originados.

La anulación de pedido no podrá realizarse una vez entrado éste en proceso de fabricación por parte de nuestro fabricante, ya que se trata de productos realizados a medida. Si desea realizar una anulación de pedido, hágalo a la mayor brevedad, poniéndose en contacto con nosotros para que así podamos detener el pedido antes de que entre en producción.


6.- Garantía

En caso de producto defectuoso, CORTINABOUTIQUE procederá, según corresponda, a la reparación o sustitución, gestiones que serán gratuitas para el cliente.  CORTINABOUTIQUE responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.  El cliente deberá informar a CORTINABOUTIQUE de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

 

7.- Uso de cookies

CORTINABOUTIQUE aunque usa cookies, éstas no son necesarias para el funcionamiento de la página, por lo que usted puede desactivarlas si así lo desea.